De website wordt geraadpleegd door mensen met hersenletsel en hun naasten en door professionals. Er zijn nu 205.000 bezoekers per maand met 324.887 pageviews op de .nl site alleen. Elke maand groeit het bezoekersaantal. De website is in meerdere talen vertaald, onder andere in het engels (braininjury-explanation) . Aan Hersenletsel-uitleg zijn vele vrijwilligers verbonden, er zijn talloze Facebookgroepen en op individuele vragen wordt geprobeerd een zo secuur mogelijk en altijd steunend antwoord te geven. Waar nodig wordt doorverwezen naar professionele hulpverleners.